なるほど!ITパスポート試験入門

経営戦略:経営戦略マネジメント

問11

SWOT分析は,企業の戦略立案の際に,機会と脅威,強みと弱みを検討する分析手法である。強みと弱みの評価の対象となるものはどれか。
  • ア 競合する企業の数
  • イ 自社の商品価格
  • ウ ターゲットとしている市場の伸び
  • エ 日本経済の動向


問12

ワントゥワンマーケティングを説明したものはどれか。

  • ア 市場シェアから企業の地位を想定し,その地位に合った活動を行う。
  • イ 市場という集団を対象とするのではなく,個々の顧客ニーズに個別に対応する。
  • ウ セグメントのニーズに合った製品やマーケティングミックスを展開する。
  • エ 単一製品を,すべての顧客を対象に大量生産・大量流通させる。


問13

バランススコアカードの視点は,財務,顧客,業務プロセスと,もう一つはどれか 。


  • ア 学習と成長
  • イ コミュニケーション
  • ウ 製品
  • エ 強み


問14

SCMを説明したものはどれか。


  • ア 顧客に関係する部門が情報共有しながら,顧客とのやり取りを一貫して管理することで,顧客との関係を強化し,企業収益の向上に結びつけていく手法である。
  • イ 個々の社員がビジネス活動から得た客観的な知識や経験・ノウハウなどを,ネットワークによって企業全体の知識として共有化する手法である。
  • ウ 販売,生産,会計,人事などの業務で発生するデータを統合データベースで一元管理し,各業務部門の状況をリアルタイムに把握するための手法である。
  • エ 部品の調達から製造,流通,販売に至る一連のプロセスに参加する部門と企業間で情報を共有・管理することで,業務プロセスの全体最適化を目指す手法である。


問15

ある会社は四つの製品を販売している。その年のそれぞれの売上高,市場占有率,市場成長率を調べた結果,表のようになった。これに当てはまるプロダクトポートフォリオマトリックスはどれか。ここで,円の大きさ(面積)は売上高を表す。

図1